Vision-DC équipe vos techniciens de lunettes connectées et d'intelligence artificielle. Scannez une baie, identifiez chaque équipement et branchement en temps réel. L'IA guide l'intervention. L'exploitant suit tout en direct.
Le problème
Sans assistance contextuelle, chaque intervention repose sur la mémoire et les documents papier du technicien. Les erreurs coûtent cher.
Un câble débranché au mauvais endroit, un équipement confondu : des incidents critiques qui auraient pu être évités.
Les plans de câblage et inventaires ne reflètent jamais exactement l'état réel de la salle. Le technicien improvise.
L'exploitant ne sait pas exactement ce que fait le technicien dans la salle. Suivi et traçabilité impossibles.
Consultations de documentation, allers-retours, demandes de confirmation. Chaque intervention prend bien plus de temps que nécessaire.
La solution Vision-DC
Des lunettes connectées qui superposent les bonnes informations au bon moment, directement dans le champ de vision du technicien.
Pointez vos lunettes vers une baie et laissez l'IA analyser la scène. En quelques secondes, elle identifie chaque équipement (serveurs, switchs, PDU, patch panels…) et chaque branchement, avec leur statut et leur contexte dans votre CMDB.
Chaque étape de l'intervention s'affiche directement dans le champ de vision. Flèches, labels, avertissements : le technicien a les mains libres et l'esprit concentré.
L'exploitant voit l'intervention en temps réel depuis sa console : flux vidéo, actions réalisées, alertes IA. Une traçabilité complète, automatiquement.
Le technicien peut interroger l'IA à voix haute : « Quel câble dois-je débrancher ? », « Quel est le dernier firmware de ce switch ? ». Réponse instantanée dans les lunettes.
À la fin de chaque intervention, un rapport complet est généré automatiquement : timeline, équipements touchés, anomalies détectées, photos annotées.
Comment ça marche
Le technicien s'authentifie et reçoit le contexte de la mission directement dans son champ de vision.
L'IA analyse instantanément la baie : identification de tous les équipements, câbles, ports et anomalies visibles.
Les étapes s'affichent en surimpression. L'IA alerte en temps réel si une action risque d'impacter un service en production.
L'intervention est clôturée automatiquement. Le rapport complet est disponible dans la console de l'exploitant en quelques secondes.
Pour qui
Tout opérateur qui envoie des techniciens intervenir dans des salles informatiques peut bénéficier de Vision-DC.
Gérez des centaines de baies et d'interventions quotidiennes avec une traçabilité et une rigueur impossibles à obtenir sans IA.
Réduisez les risques d'incident lors des interventions sur votre infrastructure critique et garantissez la conformité.
Envoyez des techniciens moins expérimentés chez vos clients avec la même qualité d'intervention qu'un expert senior.
Choisissez le plan adapté à la maturité IA / AR de vos équipes. Tous les plans incluent un ITSM datacenter complet, des utilisateurs finaux illimités et un hébergement souverain Scaleway France.
L'essentiel pour structurer vos interventions et votre CMDB, sans assistance IA.
par agent / mois · facturation mensuelle
Contactez nousInclus
Ajoute la couche IA — voice-to-ticket, recherche conversationnelle, prédiction d'incidents.
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Contactez nousTout Essential, plus
La plateforme complète avec le module AR RealWear et le suivi superviseur temps réel.
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Demander une démoTout Professional, plus
Utilisateurs finaux (soumission de tickets) : gratuit et illimité sur tous les plans.
Casques RealWear : non inclus dans l'abonnement. Vision-DC est compatible — vous achetez ou louez vos casques séparément. Sur demande, nous proposons un bundle hardware via notre partenariat RealWear.
Comparatif
Toutes les fonctionnalités, alignées côte à côte.
| Fonctionnalité | Essential | Professional + IA | Enterprise + AR |
|---|---|---|---|
| ITSM datacenter (tickets, CMDB, SLA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assets max | 500 | Illimité | Illimité |
| Utilisateurs finaux | Illimité | Illimité | Illimité |
| Connecteur DCIM | Standard | Avancé | Avancé + custom |
| IA Voice-to-Ticket | — | ✓ | ✓ |
| Analyse prédictive | — | ✓ | ✓ |
| Workflows automatisés | — | ✓ | ✓ |
| API + webhooks | — | ✓ | ✓ |
| SSO Google / Microsoft | — | ✓ | ✓ |
| Module AR RealWear | — | — | ✓ |
| Vision IA (anomalies) | — | — | ✓ |
| WebSocket superviseur temps réel | — | — | ✓ |
| Comptes-rendus auto | — | — | ✓ |
| Support | Prioritaire < 4 h | 24/7 + CSM | |
| SLA | 99,5 % | 99,7 % | 99,9 % |
FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de souscrire.
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